रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल | RPSNP : ऑनलाइन आवेदन | पात्रता व विशेषताऐं

 

|| Raksha Pension Shikayat Nivaran Portal | शिकायत हेतु ऑनलाइन आवेदन | Complaint Status || सैनिकों और उनके आश्रितों की शिकायतों का निवारण करने के लिए रक्षा मंत्री राजनाथ सिंह द्वारा रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल को लागु किया गया है| इस पोर्टल के जरिए लाभार्थीयों की पेंशन से जुड़ी समस्याओं व शिकायतो को दूर किया जाता है| कैसे मिलेगा इस पोर्टल का लाभ और आवेदको की शिकायतो का समाधान ऑनलाइन कैसे होगा| ये सारी जानकारी लेने के लिए आपको ये आर्टीकल अंत तक पढना होगा| तो आइए जानते हैं – रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल के वारे मे|

Raksha Pension Shikayat Nivaran Portal

Raksha Pension Shikayat Nivaran Portal

रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल की शुरुआत सैनिकों और उनके आश्रितों को लाभ पहुचाने के लिए की गई है| इस पोर्टल के अंतर्गत रिटायर हो चुके सैनिकों और उनके आश्रितों के लिए पेंशन से जुड़ी परेशानियों का निपटारा ऑनलाइन किया जाता है| इस पोर्टल पर आने वाले आवेदक को ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण फॉर्म भरना होगा और इस फॉर्म मे उन्हे अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी | सफलतापूर्वक आवेदन होने पर ही आवेदक की शिकायत का निपटारा आसानी से किया जा सकेगा| इस प्रक्रिया के ऑनलाइन होने से अब पात्र लाभार्थीयों को शिकायतो का समाधान प्राप्त करने के लिए सरकारी कार्यलयो के चक्कर काटने से मुकित मिलेगी|

पोर्टल पर उपलव्ध सेवाएं

  • Login
  • Lodge Your Grievance
  • Send Reminder/Clarification
  • View Your Grievance Status
  • Feedback
  • Contact Us

रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल का अवलोकन

योजना का नाम रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल
किसके दवारा शुरू की गई रक्षा मंत्री राजनाथ सिंह द्वारा 
लाभार्थी देश के सैनिक
योजना के तहत प्रदान की जाने वाली सहायता

ऑनलाइन मोड के जरिए पेंशन से जुड़ी शिकायतो का निपटारा करना

आवेदन प्रक्रिया ऑनलाइन
आधिकारिक वेबसाइट rakshapension.desw.gov.in

शिकायत निवारण पोर्टल का उद्देश्य

पोर्टल का मुख्य उद्देश्य देश सैनिको व उनके आश्रितों की पेंशन से सवंधित शिकायतो का समाधान ऑनलाइन मोड के जरिए करना है|

RPSNP

Raksha Pension Shikayat Nivaran Portal के लिए पात्रता

  • आवेदक को देश का स्थायी निवासी होना चाहिए|
  • लाभार्थी सैनिक होना चाहिए|

आवश्यक दस्तावेज

  • आधार कार्ड
  • स्थायी प्रमाण पत्र
  • ID कार्ड
  • ईमेल आईडी
  • मोबाइल नम्वर

रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल के मुख्य बिन्दु  

  • इस पोर्टल के जरिए पूर्व सैनिक अपनी शिकायत सीधे पूर्व सेनानी कल्याण विभाग (DESW) के सामने दर्ज करा सकेंगे|
  • ये पोर्टल वर्तमान और भविष्य में सभी पेंशनभोगियों की मदद करेगा|
  • इस पोर्टल की मदद से पेंशन भोगियों के आश्रितों की शिकायतों का भी निवारण किया जा सकेगा|
  • कोई भी पूर्व सैनिक इस पोर्टल के जरिए अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं|
  • इसके लिए केवल पूर्व सैनिकों को अपने मोबाइल नंबर से खुद को रजिस्टर करना होगा|
  • इसके बाद उनके मोबाइल नंबर पर ओटीपी आएगा|
  • ईमेल आईडी रजिस्टर करने पर पोर्टल द्वारा आपके ईमेल पर शिकायत में चल रही कार्रवाई की जानकारी आवेदक को दी जाएगी|

Raksha Pension Shikayat Nivaran Portal के लाभ

  • रक्षा मंत्रालय ने सेवानिवृत्त सैन्य कर्मियों और उनके आश्रितों की पेंशन से जुड़ी शिकायतों के निपटारे के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल को लॉन्च किया है। 
  • ये पोर्टल आवेदको को अपनी शिकायत सीधे पूर्व सेनानी कल्याण विभाग (DESW) के समक्ष दर्ज कराने का अवसर देगा।
  • पोर्टल का मकसद ESM की पारिवारिक पेंशन से जुड़ी शिकायतों और उनके आश्रितों की शिकायतों का निवारण ऑनलाइन करना है।
  • पोर्टल पर किए गए आवेदन से आवेदक के रजिस्टर्ड नंबर के लिए एसएमएस स्वत: जारी होगा और ईमेल जाएगा जिसमें, शिकायत पर चल रही कार्रवाई की जानकारी होगी।”
  • शिकायत निवारण की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए आवेदक फीडबैक भी दे सकते हैं।
  • रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल का लाभ प्राप्त करने के लिए पूर्व सैनिक का मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड होना चाहिए|
  • देश के लगभग 25 लाख सैन्य पेंशन भोगी इस पोर्टल की सेवाओं का लाभ प्राप्त कर सकेंगे|
  • जो आवेदक पोर्टल पर आवेदन करेंगे, उन्हे ही पोर्टलपर उपलव्ध सेवाओं का लाभ मिलेगा|

पोर्टल की मुख्य विशेषताऐं

  • देश के सैनिकों की पेंशन से जुड़ी समस्याओं का निपटारा करना
  • समस्याओं का निवारण पोर्टल पर आवेदन फार्म भरके किया जा सकेगा|
  • इस सुविधा से पात्र लाभार्थी आत्म-निर्भर व सशकत वनेगे|

रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल पर कैसे दर्ज करे शिकायत

Raksha Pension Shikayat Nivaran Portal online

  • उसके बाद आपको Lodge Your Grievance केऑप्शन पर क्लिक करना होगा। 

Raksha Pension Shikayat Nivaran

  • अब आप अगले पेज मे आ जाओगे| इस पेज मे आपको 02 विकल्प दिखाई देंगे – क्याशिकायत भूतपूर्व सैनिक से संबंधित है?/ क्या शिकायत पेंशन मामलों से संबंधित है? 
  • यहाँ आपको अपनी सुविधानुसार विकल्प का चुनाव करना है|
  • उसके लिए आपको Yes के बटन पे टिक करना है, और फिर Continue के बटन पे टिक कर देना है|

Raksha Pension Shikayat Nivaran form

  • अब आपके सामने शिकायत रजिस्ट्रेशन फॉर्म खुल जाएगा।
  • आपको इस फार्म मे पुछी गई सारी जानकारी भरनी होगी|
  • उसके बाद आपको Type of Retirement के ऑप्शन का चुनाव करना होगा।
  • अब आपको अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी।
  • शिकायत दर्ज करने के बाद आपको नीचे दिया गया कैप्चा कोड दर्ज करना होगा।
  • अब आपको Submit के ऑप्शन पर क्लिक कर देना है|
  • इस प्रक्रिया का पालन करके आपके दवारा रक्षा पेंशन शिकायत निवारण पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर दी जाएगी|
  • शिकायत दर्ज होने के बाद आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर, ईमेल या SMS के माध्यम से शिकायत के निवारण की जानकारी आपको प्रदान की जाएगी|

शिकायत की सिथति कैसे देंखे

  • सवसे पहले पात्र लाभार्थी को आधिकारिक वेबसाइट पे जाना होगा| 
  • अब आपको View Your Grievance Status केऑप्शन पर क्लिक करना है| 
  • उसके बादआपके सामने View Status का पेज खुल जाएगा।

Raksha Pension Shikayat Nivaran status

  • इस पेज मे आपको Registration Number, Mobile Number and Captcha Code दर्ज करना होगा।
  • उसकेबाद आपको Submit के ऑप्शन पर क्लिक कर देना है|
  • Submit केऑप्शन पर क्लिक करते ही सवंधित जानकारी आपके कम्प्यूटर स्क्रीन पे आ जाएगी|

Feedback कैसे दें

  • सवसे पहले पात्र लाभार्थी को आधिकारिक वेबसाइट पे जाना होगा| 
  • अब आपको Feedback के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। 
  • इस ऑपशन पे किलक करते ही आपके सामने Feedback Form खुल जाएगा| 

Raksha Pension Shikayat Nivaran feedback

  • आपको इस फॉर्म मे पुछी गई सारी जानकारी ध्यानपूर्वक भरनी है|
  • सारी प्रक्रिया होने के बाद आपको अंत मे Submit के बटन पे किलक कर देना है|
  • इस प्रक्रिया का पालन करके आपके दवारा Feedback दे दी जाएगी|     

आशा करता हूँ आपको इस आर्टीकल के दवारा सारी जानकारी मिल गई होगी| आर्टीकल अच्छा लगे तो कॉमेट और लाइक जरूर करे|

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